Heute am 11.2. ist Tag des Notrufs
Jedes Jahr am 11.2. wird an den europaweiten Notruf 112 erinnert. Es bedeutet, wenn man in Europa einen Notfall hat, erhält man über die Rufnummer 112 Hilfe.
Im Hochtaunuskreis gehen alle Notrufe, die über die Notrufnummer 112 gemeldet werden, an die Zentrale Leitstelle in Bad Homburg. Von dort werden die Kräfte von Feuerwehr, Rettungsdienst und des THW alarmiert.
In der Zentralen Leitstelle im Hochtaunuskreis sowie auch in vielen anderen Leitstellen kommt dafür eine sogenannte strukturierte Notrufabfrage zum Einsatz. Strukturierte Notrufabfrage bedeutet, dass die Einsatzbearbeiter immer nach der gleichen Struktur alle wichtigen Informationen zum Notfall abfragen. Die Einsatzbearbeiter beginnen das Gespräch immer mit Notruf Feuerwehr und Rettungsdienst – Wo genau ist der Notfallort. Diese Frage ist die wichtigste Frage, um schnell zu wissen, wo sich genau der Notfallort befindet. Danach wird die Rufnummer des Meldenden abgefragt. Auch diese Information ist sehr wichtig, um im Fall, wenn das Gespräch abbricht, zurückrufen zu können. Weiter ist die Rufnummer wichtig, um eine Ortung vornehmen zu können. Diese Ortungsmöglichkeit erleichtert den Einsatzbearbeitern das Finden der genauen Einsatzstelle, gerade wenn der Notfall im Waldbereich ist.
Die dritte Frage ist nach dem Namen des Meldenden. Danach fragt der Einsatzbearbeiter ab, was genau passiert ist, um sich ein möglichst genaues Bild der Lage vor Ort machen zu können.
Je nach Notfall werden dann noch weitere Fragen gestellt. Bei einem medizinischen Notfall beispielsweise, ob der Patient noch bei Bewusstsein ist und ob eine ausreichende Atmung vorhanden ist.
Bei Einsätzen für die Feuerwehr sind Fragen wie zum Beispiel was dort genau brennt, ob noch Personen im Gebäude sind, die vielleicht dieses nicht mehr verlassen können und ähnliche Fragen wichtig.